小学生にとっても、スマホやインターネットは身近なものになっています。
動画視聴やゲーム、SNSなど便利な使い方がある一方で、ネットトラブルに巻き込まれる可能性もあります。
保護者としては、
「我が子にスマホを持たせても大丈夫か」
「SNSでトラブルに巻き込まれないか」
と心配がつきませんよね。
今回は、小学生がネットトラブルに巻き込まれないために、ネットトラブルの具体例や親にできる対策、ルール作りについて紹介していきます。
この記事を読んで、ネットトラブルについて理解し、スマホやSNSを安心して使えるようになるきっかけになればと思います。
小学生に多いネットトラブルとは
子どもがスマホを持つ際、どのようなネットトラブルが起こる可能性があるのか理解しておく必要があります。
ネットトラブルの具体的な内容を理解しておくことで対策も考えやすくなります。

SNSで知らない人とつながる
SNSは身近な友達と繋がることができ、便利な機能です。
しかし、見知らぬ人と繋がりやすくなることも、SNSの怖さだということも知っておく必要があります。
SNS上で同年代の人だと思って繋がったら、実は年齢も性別も違ったということもあります。
近年、SNSで出会った見知らぬ人と会い、事件や事故に巻き込まれるケースが増加しているため、注意が必要です。
個人情報や写真・動画の流出
自分で撮った写真や動画を、何気なくSNSにアップすることもあると思います。
その写真や動画から、名前や住所、家族構成などの個人情報が特定され、流出する可能性があります。
また、不適切な写真や動画を一度ネットに載せると、情報が拡散されてしまう可能性もあります。
近年投稿した動画が炎上したニュースを聞いたことがあるかと思います。
何気なくアップする写真や動画も注意が必要です。
ネットでの誹謗中傷やいじめ
SNS上で、呟いたことや、写真・動画をアップしたことにより、誹謗中傷やいじめに遭うこともあります。
ネット上では、一人が叩かれると他の人も同じように攻撃してくることがよくあります。
それにより、子どもが誹謗中傷やいじめに遭い、悩んでしまうこともあるでしょう。
また、LINEなどの、友達間のトラブルで仲間外れやいじめに発展することもあります。
友達間のトラブルもよくみられるので、注意しておくことが大切です。
LINEでの仲間外れや悪口など、友達とのトラブルについて悩んでいる方は、こちらの記事も参考にしてみてください。

小学生の友達トラブル|親ができる対応や介入の目安を紹介
オンラインゲームでの課金やトラブル
ゲームの課金やクリック詐欺などの金銭トラブルに巻き込まれる可能性があります。
オンラインゲームなどをしていると、なかなかクリアできなかったり、アイテム欲しさなどから課金したいと思うこともあるかと思います。
子どもにとって数百円と思って課金してしまっても、回数が増える事により、多額の請求金額につながることもあります。
また、何気なく広告をクリックしたことにより、金銭請求されるクリック詐欺に巻き込まれる可能性もあります。

小学生のインターネット利用状況
小学生にとっても、インターネットは身近なものになっています。
こども家庭庁の調査では、インターネットの利用内容として、動画視聴やゲーム、勉強、検索、音楽などが挙げられています。
便利な使い方がある一方で、思わぬトラブルにつながることもあるため、小学生のうちから安全な使い方について親子で話しておくことが大切です
参考資料 令和6年度 青少年のインターネット利用環境実態調査
https://www.cfa.go.jp/assets/contents/node/basic_page/field_ref_resources/9a55b57d-cd9d-4cf6-8ed4-3da8efa12d63/0a26134c/20250328_policies_youth-kankyou_internet_research_results-etc_16.pdf
家庭で出来る対策
ネットトラブルについて紹介しましたが、我が子がトラブルに巻き込まれたらと想像するだけでもゾッとしますよね。
家庭でできる対策について紹介していきます。
ネットトラブルに巻き込まれないように対策を取ることで、安心してスマホやSNSを利用しやすくなります。
フィルタリング・ペアレンタルコントロールを設定する
ペアレンタルコントロールとは、子どもの端末やアプリの利用を保護者が管理・制限できる機能であり、事前に設定しておくことでネットトラブルを防ぐ一つの手段になります。
例えば、スマホの長時間利用を防ぐ、利用時間の制限であったり、有害なコンテンツが流れてこないようにフィルタリング設定をしたり、親が認証しないと課金できない設定などを行うことで、ネットトラブルを防ぐことにつながります。
我が家は長女がスマホを持ち始めましたが、スマホを渡す前に設定してから渡しました。
ペアレンタルコントロールについて詳しくは、下記の総務省の資料を参考にして下さい。
参考資料 総務省 知っていますか?「ペアレンタルコントロール」
https://www.soumu.go.jp/use_the_internet_wisely/trouble/reference/reference04.html
スマホの使い方や危険性を親子で話す
スマホを渡す前に、スマホの使い方や危険性について親子で話すことも大切です。
年齢にもよりますが、ネットトラブルと言っても子どもには何がネットトラブルなのかもわかりませんよね。
スマホの使い方や、どのような危険性があるのか具体的に説明しておく必要があります。
我が家もスマホを渡すときに主人と子どもと3人で話しました。
本人はスマホを持てるという嬉しさでいっぱいで、リスクについては何も気にしていませんでした。
そのため、ゆっくりと時間をかけてスマホを持つことのリスクや危険性などを説明しました。
それにより、表情がキリッと変化し、「気をつけよう」という気持ちが伝わってきました。
また、トラブルが起きた時の対処法についてもしっかり説明して置いたほうが安心でしょう。
保護者も利用状況を見守る
子どものスマホの利用状況について、保護者が見守ることも大切です。
子どもにスマホを渡した後、何をしているのか分からないこともあるかと思います。
ネットトラブルに巻き込まれないよう、子どもが何を検索して、利用しているのか把握していくことも必要です。
だからといって過度に干渉するのもよくありません。
しかし、ある程度利用状況を把握することで、トラブルを事前に回避することにもつながります。
親子で決めたいスマホ・SNSのルール
次は親子で決めておきたいスマホ・SNSのルールについてです。
最初にルールを決めて、約束しておくことでトラブルを未然に防ぐことができることもあります。
困ったことがあればすぐ相談する
何か困ったことがあった際は、すぐに親や周りの人に相談するように伝えましょう。
時には、親には怒られるからと伝えにくいと感じる人もいるかと思います。
そのため、親に話してほしいけど、どうしても伝えにくい時と感じる時は、誰でもいいから大人に相談するよう伝えましょう。
我が家も困ったことがあれば、怒られるからと心配せずに相談してもらうように伝えています。
知らない人とやり取りしない
SNSは誰とでも繋がることが出来るとお伝えしました。
そのため、事件・事故などのトラブルに発展しないよう、知らない人とはやり取りをしないとあらかじめ、決めておくことが大切です。
近年、ゲーム仲間や推し活仲間など、共通の趣味から、この人とは繋がりたいと思うこともあるでしょう。
我が家では、トラブルを防ぐために「アプリを入れるときは事前に保護者に相談する」「ネットで知り合った人とは会わない」というルールを決めています。
写真や個人情報を載せない
写真や個人情報を載せないように、はじめに十分伝えておきましょう。
SNSにアップする写真や動画に、住所や名前など個人が特定されるものが載っていないか十分に確認してから、SNSにアップするようにしましょう。
また、許可を得ていても、名前や学校名、住所などが分かるものが写っていないか確認し、投稿するかどうか慎重に判断しましょう。
勝手に課金しない
スマホでゲームをする子などもいるかと思います。
そのため、はじめに課金をしないように伝えておいたほうが良いでしょう。
また、課金をしないように設定していることもあわせて説明し、どうしても課金したい時は親に相談するルールをつくりましょう。
我が家も課金については、十分に説明をしています。今は、ゲームだけではなく、アイコンやLINEなどのスタンプなど課金が必要なものもあります。
そのため、お金のかかるものについては、一人で判断せず、相談するように伝えています。

利用時間を守る
はじめにスマホの利用時間を決めておくことも大切です。
約束を決めずにスマホを渡してしまうと、ダラダラと使用し、長時間利用する原因になります。
長時間利用することで、トラブルが起きるリスクが上がるため、利用時間を始めにルールとして決めておきましょう。
もしネットトラブルに巻き込まれたら
ネットトラブルが起きたときは、まず子どもの安全を確認し、落ち着いて話を聞きましょう。
悪口や脅迫などのメッセージが届いている場合は、削除する前にスクリーンショットなどで記録を残しておくことが大切です。
また、相手にすぐ返信したり、親が直接連絡したりせず、状況に応じて学校や相談窓口に相談しましょう。
身の危険がある場合や犯罪が疑われる場合は、学校での解決を待たずに警察へ相談することも必要です。

保護者へ相談
まずは保護者や信頼できる大人へ相談するように伝えましょう。
この時、決して子どもを叱ったり、責めたりしてはいけません。
叱ったり責めたりすることで、相談することをやめてしまったり、詳しい話をせず、はぐらかす原因になってしまいます。
保護者は相談された時は、落ち着いて、本人が話しやすい環境を作りましょう。
また、トラブルに関する証拠などがある際は、スクリーンショットを撮ったり、録音したり、証拠を違う携帯などでも保存しておきましょう。
学校へ相談する
保護者だけでは対応に困ることもあるかと思います。
友達間のトラブルや学校に関する内容であれば、学校へ相談してみましょう。
その際、証拠も一緒に持参して相談すると、状況がわかりやすくなります。
警察や相談窓口に相談する
ネットトラブルの内容によっては、保護者や学校だけでは対応が難しい場合もあります。
脅迫や性的な被害など、犯罪が疑われる場合や身の危険がある場合は、早めに警察へ相談しましょう。
最寄りの警察や、相談窓口を利用する方法もあります。
こども家庭庁の普及啓発リーフレットでは、ネットトラブルについての対策や対応窓口について詳しく記載しています。
下記の参考資料をご確認下さい。
参考資料 保護者向け普及啓発リーフレット「毎日ネットに触れるこどもたちを守るために」
https://www.cfa.go.jp/policies/youth-kankyou/leaflet
まとめ
子どものスマホやSNSの利用について悩む保護者の方も多いのではないでしょうか。
スマホやSNSは、正しく使えばとても便利なものです。
しかし、使い方を誤るとネットトラブルに巻き込まれる可能性もあります。
そのため、スマホを持たせる前から危険性やルールについて親子で話し合い、安心して利用できる環境を整えることが大切です。
また、ネットトラブルで少しでも悩むことがあれば、一人で抱え込まず、保護者や学校など信頼できる大人へ相談しましょう。
家庭でルールを決めながら、親子でスマホやSNSと上手に付き合っていけるといいですね。
ゲームやスマホの利用時間について悩んでいる方は、こちらの記事も参考にしてみてください。



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